本人確認の手順は下記内容をご確認ください。
※手続きの際は、カメラ付きのスマートフォンでの操作を推奨しております。
1）メッセージ画面に表示される「本人確認をする」ボタンをタップします。
※有料会員登録画面、またはプライベートモード設定画面からも本人確認手続きが可能です。
2）「確認手続きに進む」ボタンをタップします。
3）氏名・生年月日を入力し、「同意して本人確認書類を撮影する」ボタンをタップします。
※入力された氏名・生年月日と本人確認書類の情報に相違がある場合、承認されません。入力内容をよくご確認ください。
※「同意して本人確認書類を撮影する」ボタンを押すと、ZOZOTOWNに登録されている氏名・生年月日の情報が更新されます。
4）画面の指示に従って本人確認のお手続きを完了してください。
5）審査完了後に「notification@zozomatch.jp」より配信される審査結果のメールにて、審査結果を確認します。
※通常30分以内に審査結果のメールが配信されますが、申込みが集中した場合や提出した書類に不備があった場合は、数日かかる場合があります。
6）審査結果に問題がなければ、本人確認は完了です。審査が通らなかった場合は、あらためて本人確認手続きをおこなうことが可能です。